2023年12月29日
お客さま各位
株式会社 栃木銀行
令和5年12月28日、高根沢町の指定金融機関である当行において、高根沢町よりご依頼を受けた724件の振込入金につきまして、本来お受取人の振込先口座に表記される振込依頼人名（正：タカネ〇〇等）を誤ってお受取人の銀行名（誤：〇〇ギンコウ等）と表示される事象が発生しました。
この事象は、当行のシステム設定ミスに起因したものであり、振込対象のお客さまには、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
なお、高根沢町からの振込入金額および振込先に誤りはなく、遅延もございません。
後日、対象のお客さまにつきましては、高根沢町より振込明細が郵送されますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、以下のフリーダイヤルへお願いいたします。
株式会社 栃木銀行 事務システム部
フリーダイヤル ０１２０－３７０－１３０
受付時間 平日9時～17時（土日祝日、12／30～1／3を除きます）
