2026年11月04日
不正に入手したメールアドレスや携帯番号を利用し、お客さまの個人情報や口座情報を狙って、金融機関や企業を装いメール・SMS（ショートメッセージ）等により、お客さまの個人情報を不正に取得しようとする事例が頻発しております。
「個人情報の確認」「口座の安全確認」「不正利用の防止」などを理由に、メールやSMSで偽のサイトへ誘導し、ID・パスワード等を入力させる手口には、十分ご注意ください。
【不正メールの例】（偽のURLを添付している例）
| 【栃木銀行】お客様がご利用の口座が不正利用されている可能性があります。 口座を一時利用停止しております。 下記のURLリンクからパスワードや暗証番号等を入力し再開手続きをお願いします。 https://tochigibank.com |
メールURLのリンクはクリック・タップしないでください。
当行がメール・SMS等で、お客さまのID･パスワード等をお尋ねすることはありません。
当行を装った身に覚えないメールにあるURLリンクへのアクセスや添付ファイルの開封は行なわず、サービス内容を確認する際には当行の公式ホームページまたは公式アプリから開くようお願いします。
また、コンピューターウィルスへの対策のために、PC・スマートフォン等のソフトウェア（OS等）を最新の状態にしてください。ウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新するようお願いします。
当行では、ウィルス対策ソフト（Webブラウザ対応）「サート・ネチズン」「PhishWallプレミアム」「セキュアスターター」を無料で提供しておりますので是非ご活用ください。
万が一、不審なサイトにパスワード等を入力してしまった場合や、身に覚えのない取引を確認された場合は、最寄りの警察へご相談いただくとともに、速やかに最寄りの当行営業店窓口までご連絡ください。
