• インターネットに接続でき当行ホームページが閲覧可能であること。
  • インターネット経由の電子メールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。(インターネットに接続するためのソフト、モデム、通信回線、プロバイダとの契約等はお客さまでご準備いただきます。)

パソコン

(2022年1月12日現在)

対象OS 対象ブラウザ
Windows Windows11 Chromium版Microsoft Edge 94
Google Chrome 94
Windows10(32bit/64bit) Internet Explorer 11
Chromium版Microsoft Edge 96
Google Chrome 96
Windows 8.1(32bit/64bit) Internet Explorer 11
Google Chrome 78
Mac(注1) macOS 12.0 Safari15.0
macOS 11.0 Safari14.0
  • ※お客様のご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合、一部の機能が動作しない場合があります。
  • ※OS/ブラウザの組合せ等の理由で接続できない場合があります。
    推奨環境以外のOS/ブラウザでも画面表示できる場合がありますが、動作に不具合が生じる場合があります。
  • ※最新のSP以外を適用しているOS/ブラウザはサポート対象外となります。
  • ※「電子証明書」については、次項をご覧ください。
  1. 注1「ファイル伝送」については、ファイルが開けない、正しく表示されない等の不具合が生じる場合があるためサポート対象外です。

電子証明書取得・及び更新推奨環境

(2022年1月12日現在)

対象OS 対象ブラウザ
Windows Windows11 Chromium版Microsoft Edge 94(IEモード)
Windows 10(32bit/64bit) Internet Explorer 11(32bit)
Chromium版Microsoft Edge 96(IEモード)
Windows 8.1(32bit/64bit) Internet Explorer 11(32bit)
  • ※電子証明書のログオンは、Edge、Chromeも対応しております。
    いずれかの方法で取得・更新を行った後、Internet Explorer、Edge、Chromeのいずれかで電子証明書ログオンをご利用下さい。
  • ※お客様のご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合、一部の機能が動作しない場合があります。
  • ※OS/ブラウザの組合せ等の理由で接続できない場合があります。
    推奨環境以外のOS/ブラウザでも画面表示できる場合がありますが、動作に不具合が生じる場合があります。
  • ※最新のSP以外を適用しているOS/ブラウザはサポート対象外となります。

でんさい推奨環境

(2022年1月12日現在)

対象OS 対象ブラウザ
Windows Windows11 Chromium版Microsoft Edge 94
Google Chrome 94
Windows10(32bit/64bit) Internet Explorer 11
Chromium版Microsoft Edge 96
Google Chrome 96
Windows 8.1(32bit/64bit) Internet Explorer 11
Mac macOS 12.0 Safari15.0
Google Chrome 94
macOS 11.0 Safari14.0
Google Chrome 91
  • ※お客様のご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合、一部の機能が動作しない場合があります。
  • ※OS/ブラウザの組合せ等の理由で接続できない場合があります。
    推奨環境以外のOS/ブラウザでも画面表示できる場合がありますが、動作に不具合が生じる場合があります。
  • ※最新のSP以外を適用しているOS/ブラウザはサポート対象外となります。
  • ※「電子証明書」については、前項をご覧ください。

タブレット

(2022年2月18日現在)

対象OS 対象ブラウザ
タブレットAndroid 10Chrome
Android 9
iPadOS15Safari
iPadOS14
  • ※スマートフォンはサポート対象外です。
  • ※お客様のご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合、一部の機能が動作しない場合があります。
  • ※OS/ブラウザの組合せ等の理由で接続できない場合があります。
    推奨環境以外のOS/ブラウザでも画面表示できる場合がありますが、動作に不具合が生じる場合があります。
  • ※「電子証明書」はご利用できません。
  • ※Windows、Internet Explorer、Microsoft EdgeはMicrosoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • ※Mac、macOS、iPadOS、Safariは、Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

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