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お申込みの前に

PDFフォームでのお申込みの流れ

申込書を郵送いただいてから約2週間程度で、お届け住所に「ご利用開始のご案内」を郵送します。
初回ログイン時に必要ですので、「とちぎんダイレクト利用申込書」（お客さま控）は大切に保管してください。

とちぎんダイレクト利用規定

とちぎんダイレクト利用規定

• インターネットバンキングを安全にご利用いただくために

  1. 1.ウイルス対策ソフトをご利用ください。
     インターネットに接続しているパソコンやスマートフォンについては、市販のウイルス対策ソフトを導入にしてセキュリティ向上を図ってください。
     また、セキュリティソフトが常に更新されているかをご確認ください。
  2. 2.当行の提供する無料のセキュリティソフトをご利用ください。
     当行では、無償でフィッシング対策ソフト（PhishWall フィッシュウォール）および、ウイルス対策ソフト（saat netizen サート・ネチズン）をご提供しております。
     このセキュリティソフトは、既に市販のウイルス対策ソフトの導入をされている場合であってもご利用いただけます。併せてご利用いただくことによりセキュリティ向上が図れます。
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  3. 3.パスワードや暗証番号について
     お客さまがご利用されるパスワードや暗証番号は定期的な変更をお願いします。
  4. 4.ソフトウエアキーボードについて
     パスワードや暗証番号の入力をされる場合は、画面に表示されるキーボード（ソフトウエアキーボード）の利用をお願いします。
  5. 5.ネットカフェ等のご利用について
     ネットカフェ等、不特定多数の人が利用するパソコンでのインターネットバンキングのご利用は控えてください。
  6. 6.操作履歴の確認
     身に覚えのない取引がないか、操作履歴の定期的な確認をお願いします。
  7. 7.取引確認メールについて
     当行では、振込等を受付した際、登録アドレス宛に電子メールにて案内をいたします。
     お客様ご自身で取引した覚えがない場合には、お取引店または下記まで至急ご連絡をお願いいたします。

     ※メールアドレスの登録。変更はインターネットバンキングにて可能です。

  ご注意事項

  当行では、お客さまのＩＤやパスワード等をお聴きすることや、取引や照会を行う際に契約者カードに記載された乱数表の数字を全て入力する等の依頼を行うことは絶対にありません。
  万が一、乱数表の数字を全て入力するような画面が表示された場合は、お客さまのパソコンやスマートフォン等がウイルスに感染しているおそれがありますので直ちにお取引店または、下記までご連絡をお願いいたします。

  お問合わせ・ご相談はこちら

  個人のお客さま

  0120-06-0517

  受付時間

  平日（月～金）9:00～21:00

  法人のお客さま

  0120-33-7078

  受付時間

  平日（月～金）9:00～17:00

  • ※銀行休業日を除きます。
  • ※フリーダイヤルが混雑している場合は、お取引店までご連絡ください。

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