安心・安全にご利用いただくための
セキュリティ

とちぎんダイレクトでは、本サービスを安心してご利用いただけるよう、
インターネット上での情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者の不正使用などを防ぐため、
下記の対策を行なっております。

128ビットSSL
PCでのインターネット上の情報通信の方法

お客さまのパソコンなどと当行のコンピュータ間のデータ通信におきましては、インターネット上の盗聴・改ざん・システムへの不正侵入などのリスクがございます。これに対応し、当行では標準的な暗号方式であります128ビットSSL方式を採用しております。

SSLとは、ネットスケープ社が開発した、インターネット回線を流れるお客さまの情報を、お客さまのパソコンのブラウザと当行のサーバーの間で暗号化する仕組みです。現在、最もセキュリティ度の高い暗号化技術である米国ベリサイン社による128ビット暗号化システムによりお客さまの情報を保護しています。これによって暗号化された情報は、2の128乗通りの符合を組み合わせてできていますので、現時点で、解読はほとんど不可能とされています。

※記載されている会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。

厳重な本人確認

  1. 1.とちぎんダイレクト申込時
    申込書により、ご契約いただいたお届け住所、印鑑を照合しています。
    また、ログイン時に使用する「とちぎんダイレクト利用者カード」をお届住所宛に郵送いたします。
  2. 2.とちぎんダイレクトログイン時

    お客さま以外の第三者の不正利用を防ぐため、当行では3種類のパスワードで確認しています。

    1. (1)ログインID
      本サービスのサービススタートをするために必要なIDです。
    2. (2)ログインパスワード
      振込、振替等のお取引依頼時等に、依頼の確認として入力していただくパスワードです。
    3. (3)ワンタイムパスワード(乱数表)
      ログイン時に一度だけ利用できるパスワードです。ご契約後、当行からお送りする「とちぎんダイレクト利用者カード」に記載のワンタイムパスワード(乱数表)を参照し入力します。

    誤ったパスワードが一定回数以上当行に届いた場合、お取引を一定時間または完全に停止させていただきます。(また、その際には、お届けのE(電子)メールアドレス宛にE(電子)メールを送信しますので、お心当たりのない場合には、ただちに当行にご連絡ください。)

  3. 3.振込、税金・各種料金払込み「Pay-easy(ペイジー)」(民間払込)時
    ワンタイムパスワードを用いた本人認証をご利用いただけます。ID・パスワードを複数回誤って入力された場合、サービスのご利用を停止いたします。
お取引を一定時間停止する場合誤ったパスワードが一定回数以上当行に届いた場合
(この状態をロックアウトといいます。)
お取引を完全に停止する場合上記ロックアウトが何度か連続して起こった場合
ご利用ができなくなった場合お取引支店にご連絡ください。

ご利用履歴の表示

過去の直近3回までのログイン日時をインターネットバンキングトップメニューに表示しますので、ログイン履歴を確認していただけます。

※お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、ログイン中にパソコンから離れないでください。

自動ログアウト

ログインしたまま一定の時間内に操作がない場合、自動的にログアウトし、お取引を終了いたします。

ご確認電子メールの送信

振込・振替のお取引、パスワード等の登録情報を変更される都度、電子メールにてご連絡いたします。
なお、当行から電子メール等でパスワード等をお客さまにおたずねすることは一切ありません。

※取引内容に心当たりのない場合は、すぐに、当行までご連絡ください。

栃木銀行から送信する電子メールアドレスの発信元は以下のとおりです。

tochigibank@ib.finemax.net

受信制限等の設定をされる場合は、上記アドレス(またはドメイン)を許容するように設定してください。

無償セキュリティーソフトの提供

下記のセキュリティーツールを無料でご利用いただけます。

  • 不正送金の脅威からあなたを守る PhishWallプレミアム 無料
  • 不正送金やウィルスをブロック サート・ネチズン 詳細:インストールはこちら
  • セキュリティチェックで安全・安心! Android iOS 無料 栃木銀行スマートフォン専用アプリ SaAT Secure Starter

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お電話でのお問合わせ

とちぎんダイレクト照会センター

0120-06-0517

受付時間
平日(月~金)9:00~17:00
※土日・祝日・年末年始を除きます。

契約者カードの紛失

「栃木銀行事故受付センター」

028-634-2021

24時間365日

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